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万博召开7月份医生大会

苦练内功 夯实“三基”管理

为增强万博检测技术水平,狠抓基础医疗质量,规范医疗操作流程,会议由院办主任李学林主持。

会上,医务科主任侯建平对7月份全院医疗护理质量考核检查情况进行了通报;客服部主任张翠娥对7月份患者满意度统计情况进行了汇报;运营部主任李艳芳对7月份全院经营情况进行了汇报。

业务副院长徐建波从罚则、考核、学习、医保、规范五大方面进行了讲解。徐副院长指出,万博制订医疗服务不良行为罚则不是纯粹为了处罚员工,处罚不是目的,行为规范才是目的;制订考核标准,是为了考核我们的工作,可以说标准是衡量我们工作好坏的一把尺子,可以客观地反映我们的工作情况;医保政策是“高压线”,不能去违反。为了不让自己“触电”,所以我们必须熟悉医保政策,加强医保管理;随着群众对医疗服务质量的不断提高,我们只有不断提升医疗质量,规范医疗行为,才可以更好地服务好群众;有人说,选择学医,就意味着选择终身学习。其实各行各业都一样,学习是进步的阶梯!我们走上工作岗位后,不可能全职去学习,那么培训就不失为一个好的学习方法。因此,我们要进一步加大培训力度,让学习成为习惯!

院长阳林做总结发言,阳院长指出,不可否认,我们做为医务人员是“实施健康中国战略”的主要践行者。怎样服务好患者?怎样满足人民群众对医疗服务的要求?是我们必须面对的“考题”。在这里我给大家两点建议,一是,医者仁心。把病人当亲人,当朋友。看一个病人,交一个朋友。二是,苦练内功,夯实“三基”管理。线路必须高度重视,把“三基”培训作为每年一项重要工作,从思想、组织上抓好落实,由专人负责,保证培训活动顺利开展。

希望通过开展医护“三基”技能训练活动,掀起万博医护人员岗位练兵、苦练内功、夯实基础,提高服务能力和服务水平的热潮,更好地为患者提供优质、规范、安全的医疗护理服务。

 

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